Masharti na Vigezo

1. Kuhusu masharti haya

FastNet ni mfumo wa kuuza Wi-Fi unaoendeshwa na FS Networks. Ukisajili biashara yako na kuweka alama kwenye "Nakubali", unakubali masharti haya kwa niaba ya biashara yako.

2. Akaunti yako

Toa taarifa za kweli: jina la biashara, jina lako na namba ya simu.

Linda nenosiri lako. Unawajibika kwa kila kinachofanyika kwenye akaunti yako na akaunti za wafanyakazi wako.

Namba moja ya simu ni akaunti moja.

3. Huduma na vifaa vyako

Unauza Wi-Fi kwa wateja wako kupitia MikroTik au access points zako mwenyewe na laini yako ya intaneti.

Vifaa, umeme na intaneti ni jukumu lako. Fuata sheria za Tanzania, zikiwemo kanuni za mamlaka ya mawasiliano (TCRA).

4. Ada ya mfumo

Ada ya mfumo ni TSh 10,000 kwa kila router au site ya access point kwa mwezi. Mwezi wa kwanza ni bure.

Kila router ya MikroTik inayofanya kazi na kila site ya access point inahesabiwa mara moja (angalau moja). Mfano: router 3 = ada mara 3.

Ada inalipwa kutoka kwenye pochi (wallet) yako au kwa pesa ya simu. Isipolipwa kwa wakati, baada ya taarifa mauzo yanasimamishwa na akaunti inafungwa mpaka ilipwe.

5. Malipo ya wateja na pochi yako

Mteja akilipa kwa pesa ya simu, pesa inaingia kwenye akaunti ya biashara ya jukwaa kupitia SonicPesa.

Pesa inaingizwa kwenye pochi yako pale tu kampuni ya malipo inapothibitisha kuwa malipo yamefanikiwa. Hakuna mtu anayeweza kuweka malipo kuwa "yamelipwa" kwa mkono.

Malipo yakirudishwa (refund), kiasi hicho kinatolewa kwenye pochi yako.

6. Kutoa pesa

Pesa zinatumwa kwa namba uliyotumia kwenye utoaji wako wa kwanza. Kwa usalama namba hiyo inafungwa, na inabadilishwa tu na msimamizi wa jukwaa baada ya kuthibitisha na wewe.

SonicPesa inachukua 6% ya kila malipo yanayotolewa. Muda wa kupokea unategemea idhini ya msimamizi na kampuni ya malipo.

7. Vifurushi na wateja wako

Wewe ndiye unaweka bei na vifurushi, na unawahudumia wateja wako. Malalamiko ya wateja yanaanza kwako.

8. Taarifa za wateja na faragha

Mfumo unahifadhi namba za simu, vifaa (MAC) na matumizi ya data ili kutoa huduma.

Unaweza kutumia taarifa za wateja wako tu kuwahudumia na kuwasiliana nao kuhusu huduma yako. Usiziuze wala kuzitoa kwa wengine. FS Networks haiuzi taarifa zako wala za wateja wako.

9. Matumizi yasiyoruhusiwa

Ni marufuku: udanganyifu, malipo ya uongo, kujaribu kuingia kwenye taarifa za wengine, kudhuru mfumo, au kutumia huduma kwa jambo lolote lisilo halali.

10. Kusimamishwa na kufunga akaunti

Tunaweza kusimamisha akaunti kwa kuvunja masharti haya, udanganyifu au ada isiyolipwa.

Unaweza kuacha kutumia huduma wakati wowote. Salio lako litatolewa baada ya kulipa ada zilizobaki.

11. Upatikanaji na dhima

Tunajitahidi huduma ifanye kazi wakati wote, lakini hitilafu za intaneti, umeme au kampuni za malipo zinaweza kutokea nje ya uwezo wetu.

Hatuwajibiki kwa hasara zisizo za moja kwa moja. Dhima yetu yote haizidi ada za mfumo ulizolipa katika miezi 3 iliyopita.

12. Mabadiliko ya masharti

Tunaweza kubadilisha masharti haya. Tutakujulisha kupitia dashibodi yako au SMS. Ukiendelea kutumia huduma, unakubali masharti mapya.

13. Sheria na mawasiliano

Masharti haya yanaongozwa na sheria za Jamhuri ya Muungano wa Tanzania.

Wasiliana nasi: 0716501250 · mbarukhemedy50@gmail.com